条款和条件
最后更新：2026年1月
1. 概述
本网站 (www.custmake.com) 由广州心悦优购电子商务有限公司运营本网站中，“我们”、“我们的”均指 CustMake。
您访问我们的网站和/或从我们这里购买任何商品，即表示您参与了我们的“服务”，并同意受以下条款和条件的约束。
2. 定制订单及取消政策
请仔细阅读本节内容，因为它与个性化定制商品有关。
修改窗口
由于我们的产品（投影首饰、夜灯、刻字钥匙扣）均为定制产品，我们会尽快开始生产流程。您可以申请取消或修改订单。2小时内放置它。
一旦投入生产
一旦您的订单状态更改为“制作中”这意味着材料已经过专门为您切割、雕刻或定制。在此阶段：
- 取消通常是不接受。
- 如果特殊情况下批准取消预订，30% 的补货/材料费将从您的退款中扣除一部分费用，用于弥补材料浪费的成本。
3. 用户评论、照片和版权
当您上传照片或提供文字进行自定义时：
- 您声明您拥有相关权利我们未获得图片的版权或使用许可。对于因客户提供的图片而导致的任何版权侵权问题，我们概不负责。
- 拒绝权：我们保留拒绝处理包含违反我们社区准则的冒犯性、仇恨性或露骨色情内容的订单的权利。
4. 退货和退款例外情况
由于我们产品的个性化特性，我们不接受因“改变主意”而提出的退货申请。物品发货后。
但是，如果您的物品到达已损坏、有缺陷或定制有误如果产品是我们生产的，我们将乐意为您免费更换或全额退款。详情请参阅我们的退款政策页面。
5. 账单和账户信息的准确性
我们保留拒绝您向我们下的任何订单的权利。如果我们更改或取消订单，我们可能会尝试通过您下单时提供的电子邮件地址与您联系。
6. 适用法律
本服务条款以及我们向您提供服务的任何单独协议均受中国法律管辖并按其解释。
7. 联系方式
如有任何关于服务条款的问题，请发送邮件至：