Политика доставки
ВCustMakeМы верим в прозрачность процесса покупок. Мы сотрудничаем с ведущими международными логистическими компаниями (Special Air Lines), чтобы гарантировать безопасную доставку вашей посылки.
Мы гордимся тем, что предлагаемДоставка с оплатой пошлины (DDP)Доставка осуществляется для большинства наших клиентов в Северной Америке, Европе и Океании, а это значит, никаких неожиданных дополнительных платежей у вашей двери!
1. Время производства и время доставки
⚠️ Важно: Общее время ожидания = Время производства + Время доставки
Каждый предметИзготовление на заказСпециально для вас. Нам нужно время, чтобы изготовить ваш уникальный подарок перед отправкой.
- Время производства:3-10 рабочих дней (гравировка, сборка, контроль качества).
- Срок доставки:Зависит от вашего региона (см. таблицу ниже).
2. Стоимость и сроки доставки
Мы предлагаемБесплатная стандартная доставкапри заказе свыше$59.00в наши основные зоны доставки (США, Великобритания, ЕС, Канада, Австралия, Япония и т. д.).
Для заказов на сумму менее 59 долларов США, а также для крупногабаритных товаров и доставки в отдаленные регионы, стоимость доставки составляет...рассчитывается автоматически при оформлении заказаИсходя из общего веса вашей посылки и пункта назначения.
| Область | Ориентировочное время доставки | Стоимость доставки |
|---|---|---|
| Соединенные Штаты | 7–15 дней | От 9,99 долларов (бесплатно при заказе от 59 долларов) |
| Великобритания, Германия, Франция | 6-12 дней | От 9,99 долларов (бесплатно при заказе от 59 долларов) |
| Канада, Австралия, Новая Зеландия | 8-15 дней | От 9,99 долларов (бесплатно при заказе от 59 долларов) |
| Остальная Европа | 8–16 дней | От 9,99 долларов (бесплатно при заказе от 59 долларов) |
| Остальной мир (Южная Америка, Ближний Восток, Африка и т. д.) |
12–30 дней | Расчет производится при оформлении заказа. |
*Примечание: Это приблизительные оценки, основанные на среднем времени доставки. Возможны незначительные задержки из-за праздников или экстремальных погодных условий.
3. Таможня и пошлины
Для основных зон (США, ЕС, Великобритания, Канада, Австралия):Мы используем способ доставки с оплатой таможенных пошлин (DDP). Это означает...Мы покрываем все таможенные пошлины и импортные налоги.При доставке с вас не будут взиматься дополнительные платежи курьеру.
Для других регионов (например, Южная Америка, Ближний Восток, Африка, островные государства):В некоторых регионах при прибытии посылки в вашу страну могут взиматься местные таможенные пошлины и налоги.Эти расходы несет клиент.Перед оформлением заказа, пожалуйста, уточните дополнительную информацию в местной таможне.
4. Отслеживание вашего заказа
После отправки вашего заказа вы получитеЭлектронное письмо с подтверждением отправкис указанием вашего номера отслеживания.
Пожалуйста, подождите 24-48 часов, пока статус отслеживания обновится после получения электронного письма. Вы можете отслеживать свою посылку непосредственно на нашем веб-сайте или через 17Track.
5. Потерянные посылки
Если в информации об отслеживании указано «Доставлено», но вы посылку не получили, сначала обратитесь к соседям или в местное почтовое отделение. Если подтвердится, что посылка утеряна во время транспортировки,доВ случае задержки доставки мы немедленно вышлем бесплатную замену.