Мы понимаем, что планы меняются. Вы можете бесплатно отменить или изменить свой заказ в течение 2 часов после его размещения.

Через 2 часа индивидуальные заказы поступают на стадию производства, а стандартные заказы отправляются на доставку. Как правило, мы не можем принимать отмены или изменения после этого окна. Пожалуйста, дважды проверьте орфографию и адрес перед оплатой.

Время доставки: Доставка в основные регионы (США, Великобритания, ЕС, Канада, Австралия) обычно занимает 6-15 рабочих дней после отправки из нашего глобального центра.

Таможенные пошлины: Для этих основных регионов мы используем доставку Delivered Duty Paid (DDP). Это означает, что мы покрываем таможенные сборы, поэтому при получении не будет никаких сюрпризов! Для других регионов могут применяться местные пошлины.

*Общее время доставки = Время обработки + Время доставки.

Наши правила возврата различаются в зависимости от типа продукта:

Стандартные товары (Готовые к отправке): Мы принимаем возвраты для возмещения в течение 30 дней после доставки. Покупатель несет ответственность за обратную доставку на наш местный партнерский склад.

Индивидуальные товары: Поскольку они персонализированы специально для вас, мы не можем принять возврат из-за "передумал".

Поврежден/Дефект: Если ЛЮБОЙ товар прибывает поврежденным, неправильным или с дефектом, свяжитесь с нами в течение 7 дней. Мы с радостью немедленно отправим бесплатную замену или предложим возврат денег.

Абсолютно. Ваши фотографии используются исключительно для разработки и изготовления вашего заказа. После завершения производства мы регулярно удаляем исходные файлы с наших серверов. Мы никогда не будем публиковать ваши личные фотографии в социальных сетях без вашего явного разрешения.