Политика конфиденциальности
Последнее обновление: Апрель 2026 г.
В CustMake (управляется Guangzhou Xinyue Yougou E-commerce Co., Ltd.) мы глубоко уважаем вашу конфиденциальность. Мы понимаем, что совершая покупки персонализированных подарков, наборов DIY или гаджетов, вы доверяете нам не только свои контактные данные, но часто и свои самые ценные воспоминания (фотографии и личные сообщения).
В этой Политике конфиденциальности описывается, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете сайт www.custmake.com или совершаете на нем покупки.
1. Информация, которую мы собираем
Когда вы посещаете Сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве, включая информацию о вашем веб-браузере, IP-адресе, часовом поясе и некоторых файлах cookie, установленных на вашем устройстве.
Персональная информация о заказе
Когда вы совершаете покупку, мы собираем от вас определенную информацию, в том числе:
- Имя
- Адрес для выставления счетов и адрес доставки
- Информация о платеже (Примечание: мы не храним номера кредитных карт напрямую. Платежи обрабатываются через безопасные шлюзы, такие как PayPal).
- Адрес электронной почты и номер телефона
Данные для персонализации (Важно)
Для выполнения вашего индивидуального заказа (например, кулоны с проекцией, фото-ночники) вы можете загружать изображения или предоставлять текст. Мы обращаемся с этими файлами как со строго конфиденциальными.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собираемую Информацию о заказах в основном для выполнения любых заказов, размещенных через Сайт (включая обработку информации о платежах, организацию доставки и предоставление вам счетов и/или подтверждений заказов).
Кроме того, мы используем эту Информацию о заказе, чтобы:
- Общаться с вами;
- Проверять наши заказы на предмет потенциального риска или мошенничества;
- В соответствии с предпочтениями, которыми вы с нами поделились, предоставлять вам информацию или рекламу, связанную с нашими продуктами или услугами.
3. Хранение данных и конфиденциальность фото
Ваши фотографии в безопасности с нами.
Любые фотографии или текст, которые вы загружаете для персонализации, используются исключительно для производственного процесса. Мы не передаем, не продаем и не используем ваши личные фотографии в маркетинговых целях без вашего явного письменного согласия.
Мы храним загруженные вами файлы в течение ограниченного периода (обычно 30 дней) исключительно для решения возможных проблем с переделкой или качеством. По истечении этого срока файлы удаляются с наших локальных производственных серверов.
4. Раскрытие вашей личной информации
Мы передаем вашу Личную информацию третьим лицам, чтобы они помогали нам использовать вашу Личную информацию, как описано выше.
- Логистика: Мы делимся вашим адресом доставки с курьерскими партнерами (например, Yanwen, 4PX), чтобы доставить вашу посылку.
- Платежи: Мы используем безопасные системы обработки платежей (такие как PayPal) для обработки транзакций.
- Аналитика: Мы используем Google Analytics, чтобы помочь нам понять, как наши клиенты используют Сайт.
5. Свяжитесь с нами
Для получения дополнительной информации о наших правилах конфиденциальности, если у вас есть вопросы или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте:
Guangzhou Xinyue Yougou E-commerce Co., Ltd.
42, Room 412, No. 29 Huanshi Avenue Zhong,
Nansha District, Guangzhou City,
Guangdong Province, 510000, China