プライバシーポリシー
最終更新：2026年4月
CustMake（Guangzhou Xinyue Yougou E-commerce Co., Ltd.運営）では、お客様のプライバシーを深く尊重しています。パーソナライズされたギフト、クリエイティブなDIYキット、ライフスタイルガジェットを購入する際、お客様が連絡先だけでなく、最も大切な思い出（写真や個人的なメッセージ）も当社に託していることを理解しています。
このプライバシーポリシーは、www.custmake.com にアクセスしたり購入したりする際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、保護するかを概説しています。
1. 収集する情報
サイトにアクセスすると、Webブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされているCookieに関する情報など、デバイスに関する特定の情報が自動的に収集されます。
個人の注文情報
購入を行う際、当社はお客様から以下の特定の情報を収集します。
- 氏名
- 請求先住所と配送先住所
- 支払い情報（注：クレジットカード番号を直接保存することはありません。支払いはPayPalなどの安全なゲートウェイを介して処理されます）。
- メールアドレスと電話番号
カスタマイズデータ（重要）
カスタム注文（プロジェクションネックレス、写真ナイトライトなど）を処理するために、画像をアップロードしたり、テキストを提供したりする場合があります。これらのファイルは厳格な機密情報として扱われます。
2. 情報の使用方法
収集した注文情報は、通常、サイトを通じて行われた注文を処理するため（支払い情報の処理、配送の手配、請求書や注文確認書の提供など）に使用されます。
さらに、この注文情報を次の目的で使用します。
- お客様とのコミュニケーション
- 潜在的なリスクや詐欺のための注文のスクリーニング
- お客様が共有した設定に沿っている場合、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告の提供
3. データの保持と写真のプライバシー
お客様の写真は当社で安全に保護されます。
カスタマイズのためにアップロードされた写真やテキストは、制作プロセスのためのみに使用されます。お客様の明示的な書面による同意なしに、マーケティング目的で個人の写真を共有、販売、または使用することはありません。
アップロードされたファイルは、作り直しや品質問題に対処するために、限られた期間（通常30日）のみ保持されます。この期間を過ぎると、ファイルはローカルの制作サーバーから削除されます。
4. 個人情報の共有
上記のように、個人情報の使用をサポートするために、第三者と個人情報を共有します。
- 物流： パッケージを配達するために、配送先住所を配送パートナー（Yanwen、4PXなど）と共有します。
- 支払い： 取引を処理するために、安全な支払い処理業者（PayPalなど）を使用します。
- 分析： 顧客がサイトをどのように利用しているかを理解するためにGoogle Analyticsを使用しています。
5. お問い合わせ
プライバシーの慣行に関する詳細情報、ご質問、または苦情の申し立てをご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
Guangzhou Xinyue Yougou E-commerce Co., Ltd.
42,Room 412, No. 29 Huanshi Avenue Zhong,
Nansha District, Guangzhou City,
Guangdong Province, 510000, China