プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年1月

CustMake（運営：広州新悦友溝電子商取引有限公司（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを深く尊重いたします。パーソナライズされたギフトをご購入いただく際、お客様はご連絡先だけでなく、大切な思い出（写真やメッセージ）を当社に託してくださっていることを理解しております。

このプライバシーポリシーは、お客様が www.custmake.com にアクセスしたり、そこから購入したりする場合、当社がお客様の情報を収集、使用、保護する方法を説明しています。

1. 収集する情報

お客様が本サイトにアクセスすると、当社はお客様のウェブブラウザ、IP アドレス、タイムゾーン、お客様のデバイスにインストールされている一部の Cookie に関する情報など、お客様のデバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。

お客様が購入される際、当社はお客様から以下の特定の情報を収集します:

カスタムオーダー（例：プロジェクションネックレス、フォトナイトライト）を実行するには、画像をアップロードするか、テキストを入力します。当社はこれらのファイルを厳重に機密扱いします。

当社が収集した注文情報は、通常、サイトを通じて行われた注文を履行するために使用します（お客様の支払い情報の処理、発送の手配、請求書および/または注文確認の提供など）。

さらに、当社はこの注文情報を以下の目的で使用します。

あなたの写真は当社で安全に保管されます。

カスタマイズのためにアップロードした写真やテキストは生産プロセスのみお客様の明示的な書面による同意なしに、お客様の個人写真をマーケティング目的で共有、販売、または使用することはありません。

アップロードされたファイルは、リメイクや品質問題への対応のため、一定期間（通常30日間）保管されます。この期間を過ぎると、ファイルはローカルの制作サーバーから削除されます。

当社は、上記のとおり、お客様の個人情報の利用を支援するために、お客様の個人情報を第三者と共有します。

当社のプライバシー保護方針に関する詳細、ご質問、または苦情がある場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

広州新悦友溝電子商取引有限公司
広州市南沙区鍾市大道29号412号室42