ご予定の変更は承知しております。ご注文から24時間以内であれば、無料でキャンセルまたは変更いただけます。

24時間を過ぎると、ご注文は制作段階（デザインの確定または材料のカット）に入り、キャンセルや変更はお受けできなくなりますので、ご注文手続きの前に、スペルミスや写真のご確認をお願いいたします。

すべての商品は手作りで、お客様一人ひとりに合わせてカスタマイズされているため、お客様にぴったりの商品をお届けするまで、多少のお時間をいただいております。

1. 制作時間: 3～5営業日。

これには、デザイン、レーザー彫刻、品質管理が含まれます。

2. 配送時間: 8～15営業日。

配送には、信頼性の高い国際航空便を使用しています。お荷物がお客様の国に到着すると、お近くの郵便局（USPS、Royal Mailなど）によって配送されます。

*合計配送時間 = 制作時間 + 配送時間。

商品はお客様のためにオーダーメイドで製作されるため（お名前やお写真を入れて）、お客様のご都合による「気が変わった」場合や誤字脱字による返品はお受けできません。

ただし、商品が破損していた場合、または当社のミス（例：色や刻印の間違い）があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。無料で交換品をお送りするか、全額返金いたします。

もちろんです。お客様の写真はご注文のデザインと製造にのみ使用いたします。製造後は、サーバーから元のファイルを定期的に削除いたします。お客様の許可なく、個人的な写真をソーシャルメディアで共有することは一切ございません。