Entendemos que los planes cambian. Puede cancelar o modificar su pedido de forma gratuita dentro de las 2 horas posteriores a su realización.

Después de 2 horas, los pedidos personalizados entran en la etapa de producción y los pedidos estándar se envían a despacho. Generalmente no podemos aceptar cancelaciones o cambios después de este período. Verifique su ortografía y dirección antes de pagar.

Tiempo de envío: La entrega a las regiones principales (EE. UU., Reino Unido, UE, CA, AU) generalmente demora de 6 a 15 días hábiles después del envío desde nuestro centro global.

Derechos de aduana: Para estas regiones principales, utilizamos el envío Delivered Duty Paid (DDP). Esto significa que cubrimos las tarifas de aduana, por lo que no hay cargos sorpresa en su puerta. Para otras regiones, pueden aplicarse impuestos locales.

*Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío.

Nuestras reglas de devolución difieren por tipo de producto:

Artículos estándar (Listos para enviar): Aceptamos devoluciones para obtener un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la entrega. El comprador es responsable del envío de devolución a nuestro almacén asociado local.

Artículos personalizados: Debido a que están personalizados solo para usted, no podemos aceptar devoluciones por un "cambio de opinión".

Dañado/Defectuoso: Si CUALQUIER artículo llega dañado, incorrecto o defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días. Con gusto le enviaremos un reemplazo gratuito o le ofreceremos un reembolso de inmediato.

Por supuesto. Tus fotos se utilizan exclusivamente para el diseño y la fabricación de tu pedido. Eliminamos regularmente los archivos originales de nuestros servidores después de la producción. Nunca compartiremos tus fotos personales en redes sociales sin tu permiso explícito.