Wir verstehen, dass sich Plaene aendern koennen. Sie koennen Ihre Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe kostenlos stornieren oder aendern.

Nach 2 Stunden gehen individuelle Bestellungen in die Produktion und Standardbestellungen in den Versand. Nach diesem Zeitfenster koennen wir generell keine Stornierungen oder Aenderungen mehr akzeptieren. Bitte ueberpruefen Sie Ihre Rechtschreibung und Adresse vor dem Bezahlen sorgfaeltig.

Lieferzeit: Die Lieferung in Kernregionen (USA, UK, EU, CA, AU) dauert nach dem Versand von unserem globalen Zentrum in der Regel 6-15 Werktage.

Zollgebuehren: Fuer diese Kernregionen verwenden wir den Versand "Delivered Duty Paid" (DDP). Das bedeutet, dass wir die Zollgebuehren uebernehmen, sodass an Ihrer Tuer keine unerwarteten Kosten anfallen! Fuer andere Regionen koennen lokale Zoelle anfallen.

*Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.

Unsere Rueckgaberegeln unterscheiden sich je nach Produkttyp:

Standardartikel (Versandfertig): Wir akzeptieren Rueckgaben gegen Rueckerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Der Kaeufer traegt die Ruecksendekosten an unser lokales Partnerlager.

Individuelle Artikel: Da diese speziell fuer Sie personalisiert werden, koennen wir keine Rueckgaben bei Nichtgefallen akzeptieren.

Beschaedigt/Defekt: Wenn JEDER Artikel beschaedigt, falsch oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen. Wir senden Ihnen gerne umgehend einen kostenlosen Ersatz oder bieten eine Rueckerstattung an.

Selbstverständlich. Ihre Fotos werden ausschließlich für die Gestaltung und Fertigung Ihrer Bestellung verwendet. Die Originaldateien werden nach der Produktion regelmäßig von unseren Servern gelöscht. Wir werden Ihre persönlichen Fotos niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung in sozialen Medien veröffentlichen.